Soporte

Soporte Técnico
El Grupo ALLPC dispone para toda su clientela un servicio de soporte técnico permanente y gratuito para resolver cualquier duda que se pueda tener al momento de la manipulación de un equipo.

Además los artículos que estén en garantía pueden ser verificados sin costo alguno siempre y cuando las fallas que presenten no sean por manipulación errada. Al momento de la compra de un producto, debe estar atento al tiempo de garantía, si surge alguna falla en los primeros 7 días el reemplazo será inmediato; de lo contrario se someterá a verificación por parte del departamento técnico.

Solicitud de RMA
Para la solicitud de un RMA es necesario que el articulo se encuentre en periodo de garantía, además es obligatorio que el cliente tenga la factura original en donde sea legible la fecha de compra, el numero de parte y el serial del articulo. Es necesario que el solicitante este consiente de la falla que presente el producto.

(0261) 7910280 | 7919492 | 7910223| 7516324 | 7516947| 7519295 | 7511988

All Pc Ext. 114 (Soporte Técnico)

Vision Digital Ext. 214 (Soporte Técnico)